Apa itu Managed Service Provider? Managed service merupakan sebuah layanan dengan serangkaian pekerjaan meliputi pengawasan dan juga pengelolaan. Di era modern ini, teknologi informasi berkembang semakin cepat. Berbagai macam teknologi informasi tersedia dan akses untuk memperolehnya sangat mudah. Teknologi informasi memberikan berbagai kemudahan, misalnya kemudahan dalam berkomunikasi dengan rekan kerja, teman dan keluarga, walaupun jarak serta tempat berbeda, teknologi informasi memudahkan kita dalam memperoleh informasi-informasi yang kita butuhkan. Menyadari akan manfaat serta kemudahan yang ditawarkan teknologi informasi, banyak perusahaan di seluruh dunia menggunakan teknologi informasi lalu menjadikannya sebagai bagian utama dari perusahaan, dengan tujuan agar teknologi informasi yang digunakan dapat membantu meringankan kinerja perusahaan. Di Indonesia sendiri sudah banyak perusahaan yang juga menggunakan teknologi informasi untuk mempermudah aktivitas mereka, sehingga teknologi informasi menjadi bagian penting dalam suatu perusahaan.

Pentingnya Peran Teknologi Informasi

Pentingnya peran teknologi informasi bagi suatu perusahaan menimbulkan kebutuhan untuk mengelola sistem kerja teknologi informasi tersebut. Teknologi informasi perlu dikelola dengan baik dan benar, agar teknologi informasi berfungsi sesuai dengan tujuan seta harapan perusahaan dan audit teknologi informasi juga sangat dibutuhkan, sebab makin berkembang teknologi informasi suatu perusahaan, maka makin besar juga risiko pengendalian kesalahan, baik itu yang disengaja maupun tidak disengaja. ViBiCloud hadir sebagai Managed Cloud Solution Provider yang fokus membantu perusahaan meningkatkan dan mengoptimalkan proses bisnis mereka dengan cloud server. Tidak hanya layanan dalam pengaplikasian cloud server, ViBiCloud juga menyediakan layanan yang bernama ViBiCloud Managed Service. Managed service merupakan sebuah layanan dengan serangkaian pekerjaan meliputi pengawasan dan juga pengelolaan untuk meningkatkan kinerja perusahaan yang memakai jasa manage services provider. Secara sederhana tujuan serta manfaat akan kebutuhan managed service pada teknologi informasi dalam suatu perusahaan adalah memberikan perusahaan optimalisasi dalam mengadopsi teknologi terbaru yang sesuai dengan kebutuhan mereka dan dapat menunjang perkembangan usaha mereka lebih cepat, tanpa adanya gangguan dari aktivitas operasional.

Layanan Managed Service Terbagi 3:

Hardware, sebagai pendukung infrastruktur IT, dalam perencanaan strategis, penentuan perangkat IT apa saja yang akan di pakai atau di upgrade dan yang mana yang di pertahankan, serta sampai pada jasa perawatan perangkat infrastruktur IT. Software, terutama untuk perusahaan yang sedang menyadari bahwa aplikasi pendukung di kantornya sudah mulai kurang mendukung untuk karyawannya, maka dalam hal ini jasa managed service dapat mengevaluasi sampai melakukan penggantian software, mengadakan aplikasi yang baru, atau meningkatkan aplikasi (open connectivity). Konsultasi, jasa ini termasuk untuk memberikan laporan, pendapat, serta saran ataupun solusi yang bermanfaat untuk kelancaran operasional IT perusahaan.

Contoh Jasa managed service

• Data Center Perusahaan: Layanan ini memberikan jasa manajemen data center, server storage network management, mitigasi bencana dan rencana kelanjutan usaha jika ada bencana (Disaster Recovery and  Business Continuity Services), hingga ke platform management yang dapat mengkonsolidasikan server-server perusahaan anda ke satu sistem yang mudah di awasi dan di kendalikan termasuk dalam layanan ini adalah managed network services.
• End User Management: Layanan ini cukup bervariasi, mulai dari pengawasan aset IT termasuk hardware dan software, desktop management yang mengawasi seluruh perangkat yang dipakai karyawan agar tidak ada gangguan, membuat aplikasi-aplikasi untuk kemudahan karyawan dan kelancaran operasional perusahaan termasuk aplikasi untuk berkolaborasi, email, komunikasi internal dan lain sebagainya.
• Security Service: Memberikan proteksi mulai dari gerbang awal jaringan sampai ke seluruh perangkat IT.

8 Keuntungan mengunakan layanan managed service:

• Biaya pemeliharaan lebih terjangkau
• Efisiensi penggunaan sumber daya
• Keamanan data terjamin
• Mengatasi masalah apabila SDM internal tidak tersedia
• Efisiensi biaya operasional
• Selalu mendapatkan pembaharuan (Update)
• Dapat meningkatkan fokus bisnis
• Memastikan operasional perusahaan anda tetap berjalan dengan lancar

Berdasarkan ulasan di atas, anda tentu wajib mempertimbangkan untuk memilih layanan managed service. Managed service sangat penting dalam mendukung kinerja dan mengembangkan bisnis lebih lancar tanpa kendala IT. ViBiCloud selaku perusahaan Cloud solution provider yang bersertifikasi ISO/IEC 27001 menyediakan layanan manage services untuk menyediakan perangkat dan pengelolaan secara penuh. Anda tinggal memilih layanan managed service yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Berikut layanan manage service yang ditawarkan oleh ViBiCloud yang meliputi:

• Technical Support 24 jam x 7 (Case severity and response time)
• VM Management
• Monitoring (CPU, MEM, Storage)
• Backup file folder
• Account Management
• Project management
• Architect support
• Governance
• Infrastructure Management
• Security (Basic Anti-virus & Log Analytics)
• Update knowledge with our expert

Selain hal-hal yang sudah disebutkan diatas, masih banyak lagi info mengenai bagaimana managed service dan cloud server dapat membantu dan memaksimalkan proses bisnis Anda. Jadi tunggu apalagi? Ingin tahu lebih detail lagi mengenai ViBiCloud Managed Service Provider? Hubungi Kami! Email: info@vibicloud.com Whatsapp: Klik Disini